富兰克·比安迪（Frank Biondi）50岁

缺点：与老板尼克·尼克拉斯（Nick Nicholas）发生冲突

当年：作为HBO的行政总裁，他在一次企业斗争中受到挫败，结果被逼在原装制作
的节目编排及电影独家播影权上花上大量金钱。

现在：现任Viacom的行政总裁。Viacom是继派拉蒙及布洛克布斯特(Blockbuster)
之后全世界最大的娱乐事业公司。

史提芬·约伯斯（steven Jobs）40岁

缺点：放纵，过度信任自己的明星效应

当年：十年前，他在苹果电脑公司与约翰·肖利（John Sculey）进行的权力斗争，
结果被挤出局。当时，他创办的新公司NeXt还处于起步阶段，仍在挣扎求全。

现在： NeXT最终成为一间专针对市场空隙的软件供应商。他的Pixar数码工作室，
与和路迪土尼合作摄制了全电脑三维动画电影《反斗奇兵》（Toy Story），一鸣
惊人，业内一致赞好。

肯尼夫·奥尔林（Kenneth Olsen）69岁

缺点：冥顽不灵

当年：数码器材公司（Dggital Enuipment's）的创办人及行政总裁，他像一只在
“牛市”中吵闹着的“熊”，未能适应市场上对桌面电脑的需求。1992年，该公司
亏损了28亿美元，就把他从总裁位置上拉了下来。现在：他现在是几间大公司的总
监，包括福特及宝丽来，也向几间小型科技公司提供顾问意见。

罗杰·史密夫（Roger Smith）69岁

缺点：不了解汽车，也不了解人

当年：1990年退休时的位置是行政总裁。在他的决定下GM在美国市场的占有率从先
前的46％缩减为36％。他在高科技的领域上花了数以十亿计的价钱。

现在：他在Citicorp、强生、百事可乐以及国际纸业(Internationan Paper）的
董事局皆稳占一席位。

瑟尔兹奥·施曼（Sergio Zyman）49岁

缺点：吊儿郎当，太热爱冒险

当年，施曼在“可口可乐”身居要职，为了夺回20年来被百事可乐——百事可乐为
其前雇主——所侵蚀掉的市场，坚持可口可乐应该彻底摆脱98年来未尝变过的味道，
毅然推出“新可口可乐”。结果，新口味推出79日之后便回复旧味道，而施曼从此
过了七年销声匿迹的顾问生涯。1993年，施曼重返可口可乐公司，自信心和职街都
比前提高了。将施曼召回的正是可口可乐的行政总裁罗伯图·戈祖塔（Roberto
Goizueta）。

“瑟尔兹奥正是我们求变的产物，”戈祖塔说：“只有在前进中才会跌倒。”不跌
几回，又如何前进？

安妮·布兰葵丝（Anne Busquest）46岁

缺点：信心崩溃

1991年，安妮·布丝葵丝是奥添马信用卡公司的总经理，她的五名下属竟被发现刻
意隐瞒2,40O万美元的损失，布丝葵丝实在难辞其咎，只好离职。经此一役，她的
自我形象变得非常低落；当美国运通邀请她负责“抢救”货物售卖的业务时，她差
点因为信心不足而放弃了。

    幸好，她结果没有拒绝这份差事——有关部门在两年内转亏为盈。更重要的是，
她在挑战中重拾了自信。

历克·米勒(Rick Miller）53岁

缺点：准备不足，毅然上任

1989年，“王安研究室”（Wang Laboratories）聘用历克帮助公司脱离破产边沿，
米勒欣然上任，未尝预料到自己会失败。然而，电脑业比他想象中更凶险。三年后
米勒四然离开了。为了考验自己的勇气，他决定要征服“华盛顿的珠穆朗玛峰”
——AT＆T。

    现在，米勒终于翻过身来，当上AT＆T的财政总监，在事业上再创高峰。

迈克尔·邦锡（Michael Bozic）54岁

缺点：化柔寡断，墨守成规

1990年，他失去了西雅斯集团（Sears Merchandise Gorup）行政总裁的职位；他
担任这职位已有28年之久。他与西雅斯一样，被批评为优柔寡断，墨守成规以及反
应迟缓。

    后来，他成为希尔斯百货公司（Hills Stores）的行政总裁，而且被广泛认
为是个决断、有劲的行政总裁，前后可谓判若两人。

    邦锡进行了一轮大刀阔斧的改革功夫，包括裁减一半管理层的冗员，关掉63间
亏蚀的分店，再重新整顿其余150间分店。

    今天，希尔斯在业内与WalMart并驾齐驱。“在濒临破产的处境，人会为了一
个目标而振作起来，”邦席解释道：“一个人的才干能否发挥，端视乎他能否‘振
作’。”
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